Service Imaginet Agency

Community management au Maroc

Pour quiCommerces, restauration, santé, immobilier et services au Maroc
Ce que nous produisons8 publications, 8 stories et 2 Reels montés chaque mois
À partir de4 900 DH HT / mois
LanguesFrançais, arabe et darija selon votre audience
MetaFacebook · Instagram

Une présence régulière vaut mieux qu'une campagne spectaculaire.

La plupart des comptes d'entreprise au Maroc ne souffrent pas d'un manque d'idées, mais d'un manque de constance : trois publications enthousiastes, puis six semaines de silence. L'algorithme comme vos clients en tirent la même conclusion. Notre rôle est de garantir le rythme, la cohérence visuelle et la qualité d'écriture, mois après mois, pour que votre compte devienne un canal de contact fiable et non une vitrine abandonnée.

  • Calendrier éditorial construit sur vos temps forts commerciaux
  • Visuels et Reels montés aux couleurs de votre marque
  • Rédaction en français, arabe ou darija selon votre clientèle
  • Réponses aux commentaires et messages privés
  • Rapport mensuel lisible : portée, engagement, demandes reçues
Pourquoi les réseaux

Pourquoi les réseaux sociaux comptent particulièrement au Maroc

La découverte passe par le fil d'actualité

Une grande partie des Marocains découvre un commerce, un restaurant ou un cabinet en faisant défiler Instagram ou Facebook, pas en tapant une requête sur Google. Ces deux canaux ne se remplacent pas : la recherche capte une intention déjà formée, le réseau social crée l'envie chez quelqu'un qui ne vous cherchait pas encore. Négliger le second, c'est renoncer à tout un pan de clientèle.

La régularité bat l'inspiration

Les plateformes récompensent les comptes actifs et pénalisent les silences. Un rythme modeste mais tenu — deux publications par semaine pendant un an — produit systématiquement plus qu'une salve intense suivie d'un abandon. C'est précisément ce que la plupart des entreprises n'arrivent pas à tenir en interne, faute de temps plus que de volonté.

Le bilinguisme change les résultats

Écrire uniquement en français prive votre message d'une partie importante de votre audience ; écrire uniquement en darija peut décaler votre positionnement. Le bon dosage dépend de votre secteur et de votre clientèle. Nous l'établissons avec vous, puis nous l'appliquons de façon cohérente au lieu d'alterner au hasard des publications.

Notre approche

Trois piliers, quatre étapes

Un compte qui fonctionne repose sur une ligne claire, une production régulière et une vraie animation de la communauté. Le tout suit un cycle mensuel identique, pour que rien ne dépende de l'improvisation.

Ligne éditoriale

Ce que vous dites, à qui, sur quel ton et dans quelle langue : le cadre défini une fois, appliqué ensuite à chaque publication pour construire une image reconnaissable.

Production

Visuels, textes et montages Reels réalisés selon votre charte, programmés à l'avance aux heures où votre audience est réellement active.

Communauté

Réponses aux commentaires et messages, gestion des avis et orientation des demandes vers WhatsApp ou le téléphone, là où la vente se conclut.

01

Audit & ligne éditoriale

Analyse de vos comptes et de vos concurrents, définition des thèmes, du ton et des langues.

02

Calendrier mensuel

Planification des publications autour de vos temps forts, validée par vous avant production.

03

Production & publication

Création des visuels, rédaction, montage des Reels et programmation aux meilleurs créneaux.

04

Modération & rapport

Animation quotidienne, suivi des messages et rapport mensuel commenté.

Ce que vous recevez

Ce que comprend la formule Présence sociale

Un volume de production défini à l'avance, pour que vous sachiez exactement ce que vous recevez chaque mois.

Facebook et Instagram gérés

Vos deux comptes tenus de bout en bout : optimisation des profils, publications programmées et cohérence visuelle d'un mois sur l'autre.

18 contenus par mois

8 publications, 8 stories et 2 Reels montés, produits à partir de votre univers de marque et adaptés au format de chaque plateforme.

Modération et rapport

Réponses aux commentaires et messages privés durant les jours ouvrables, puis un rapport mensuel qui relie l'activité aux demandes reçues.

Comment nous mesurons le travail

Le nombre d'abonnés est l'indicateur le plus visible et le moins utile : on peut en acheter des milliers sans vendre davantage. Nous suivons donc en priorité la portée réelle de vos publications, le taux d'interaction de votre audience existante, et surtout le nombre de conversations engagées — messages privés, clics sur le bouton d'appel, redirections vers WhatsApp.

Chaque rapport mensuel indique ce qui a été produit, ce qui a le mieux fonctionné et ce que nous ajustons le mois suivant. Vous voyez ainsi quel type de contenu déclenche des demandes chez vos clients, et la ligne éditoriale se précise avec le temps au lieu de tourner en rond.

Pour qui

Des réseaux adaptés à votre secteur

Restauration & commerce

Mise en avant des produits, des nouveautés et des promotions, avec un travail sur les avis et la localisation qui pèsent lourd dans la décision.

Santé & bien-être

Un contenu pédagogique qui installe l'autorité et la confiance, dans le respect des règles de communication propres aux professions de santé.

Immobilier & services

Valorisation des biens et des réalisations, avec des parcours qui orientent rapidement vers un appel ou un message WhatsApp qualifié.

Questions fréquentes

Ce que nos clients nous demandent

Non, la formule est mensuelle et sans engagement de durée. Nous recommandons toutefois de prévoir au moins trois mois : le premier sert à caler la ligne éditoriale et à observer les réactions de votre audience, les suivants à en tirer parti.

Nous travaillons à partir de vos visuels existants, de banques d'images et de créations graphiques. Si votre activité demande des prises de vue spécifiques — plats, locaux, équipe, biens immobiliers — nous organisons un shooting facturé séparément.

Oui. Nous rédigeons en français, en arabe classique et en darija translittérée. Le dosage est décidé avec vous lors du cadrage, en fonction de votre clientèle et du positionnement que vous souhaitez tenir.

Oui, pendant les jours ouvrables. Nous traitons les commentaires et les questions courantes, et nous vous transmettons immédiatement les demandes qui exigent votre réponse : devis, disponibilités, réclamations sensibles.

La formule de base couvre Facebook et Instagram, les deux plateformes les plus décisives pour la majorité des entreprises marocaines. TikTok et LinkedIn peuvent être ajoutés en supplément lorsque votre audience s'y trouve réellement.

Non, les deux se complètent. Le community management construit une image et entretient une audience dans la durée ; la publicité va chercher des demandes immédiates auprès de personnes qui ne vous suivent pas encore. Beaucoup de nos clients combinent les deux.

Prêt à tenir un vrai rythme de publication ?

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